1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容、按照相应流程给予客户反馈
2、根据医院安排完成医院的客户回馈等服务活动（会员活动）的宣传和执行
3、通过电话沟通方式开展调研，实现客户回访，客户信息收集、更新、挖掘
4、接待客户的咨询、了解客户的需求并达成销售
5、耐心、细致的妥善处理售前、售中、售后的各类问题

1、大专及以上学历，年龄在22-35岁，善于沟通
2、一年或以上电话销售或客服经验优先考虑
3、眼视光等相关专业或经验优先考虑
4、具有较强的服务意识，良好的协调、沟通能力及较强的保密意识